Als je door de bakkerij van Daelmans loopt, ruik je het meteen: warme stroop, vers deeg, een vleugje speculaaskruiden. Hier wordt al vier generaties lang gewerkt aan iets wat bijna iedereen kent: de échte stroopwafel. Maar achter die traditie gaat een bedrijf schuil dat voortdurend innoveert. En dat betekent ook: digitaliseren, automatiseren én nieuwe technologie omarmen, zonder de menselijke kant te verliezen.
Daelmans wilde hun processen slimmer maken. Niet door een groot IT-project met dikke plannen, maar door praktisch te beginnen. Concrete stappen. Echte impact op de werkvloer. En dat is precies waar wij in beeld kwamen.
Een uitdaging die iedereen herkent
Voor veel productiebedrijven ligt er een vergelijkbare vraag:
Hoe maak je digitale stappen die écht waarde opleveren,zonder dat het ingewikkeld, duur of traag wordt?
Bij Daelmans waren het vooral de administratieve en registrerende processen die tijd vroegen. Denk aan vrachtbrieven, kwaliteitsregistraties, inspecties en productiewaarden zoals wafel gewicht. Stuk voor stuk belangrijk, maar ook taken die zich goed lenen voor digitalisering.
Wat Daelmans zocht:
- Laagdrempelige technologie
- Snelle doorlooptijd van idee naar oplossing
- Intuïtieve bediening op de werkvloer
- Ruimte om klein te beginnen en groot te denken
Tijdens een eerste kop koffie, uiteraard met een stroopwafel, werd duidelijk. BIQQL kan Dealmans hiermee helpen.
Werkvloer in de lead
Een belangrijk principe bij Daelmans is dat digitalisering altijd bij de business begint.
Niet IT die bepaalt. Niet technologie om de technologie. Maar de medewerkers op de vloer die dagelijks het werk doen.
“De business bepaalt hoe de applicatie werkt. IT faciliteert en bouwt,” vertelt Daelmans. “Daardoor ontstaat er iets dat écht werkt in de praktijk.”
BIQQL sluit daar naadloos bij aan. Samen wordt er gekeken, getest, gevalideerd en bijgeschaafd, met korte lijnen en snelle iteraties.
De vraag is nooit:
“Wat kan de techniek?”
maar altijd:
“Hoe kunnen wij het werk makkelijker maken?”
Van vrachtbrief naar AI
Het eerste project was meteen een relevante: het digitaliseren van vrachtbrieven.
Tot dan toe werden vrachtbrieven handmatig verwerkt, een tijdrovend en foutgevoeliger proces. Samen ontwikkelden Daelmans en BIQQL een Low-code oplossing binnen het Microsoft Power Platform, waarin een AI-model automatisch gegevens uit de vrachtbrief leest en deze in het systeem verwerkt.
4 uur tijdswinst per week
Medewerkers besteden minder tijd aan het overtypen en controleren van vrachtbrieven.
Veel minder handmatig werk
Het AI model leest en verwerkt de belangrijkste gegevens automatisch. Medewerkers sturen alleen bij.
Minder fouten en minder stress
Minder piekdrukte en minder risico op foutieve invoer. Meer rust en overzicht.
Maar misschien nog belangrijker: de medewerkers waren enthousiast. Zo enthousiast zelfs dat het onderwerp in de kantine rondging.
Dat is adoptie. Dat is wanneer digitalisering werkt.
En toen ging het snel
Wanneer een eerste app goed ontvangen wordt, zie je het gebeuren:
“Hé, hier kan het ook handig zijn.”
Elke app is intuïtief gebouwd. Vaak zo eenvoudig dat medewerkers zonder uitleg kunnen starten.
“Als iemand binnen 30 seconden begrijpt hoe de app werkt, weet je dat het klopt.”
Sindsdien zijn meerdere oplossingen gebouwd:
Technologie met gevoel voor mens en ritme
Daelmans is duidelijk: digitalisering werkt alleen als het werkt voor de mensen die ermee werken. Daarom investeert het bedrijf bewust in gebruiksgemak, adoptie en herkenbaarheid. De apps zien er vertrouwd uit. De stappen volgen de logica van de werkvloer. En verbeteringen worden gedaan op basis van feedback van operators en teamleiders.
Dat is geen kunstje. Dat is cultuur.
Vooruitkijken
Daelmans ziet digitalisering niet als een project, maar als een continu proces. En samenwerking met BIQQL als iets dat groeit en meebeweegt.
Meer processen gaan volgen en meer data wordt verbonden. Maar altijd met dezelfde principes:
- Klein beginnen
- Snel waarde leveren
- Samen bouwen
- De gebruiker centraal
Wil jij dit ook?
Als jouw organisatie ook zoekt naar:
- Concrete verbetering van processen.
- Snelle, praktische digitalisering.
- Apps die medewerkers echt gebruiken.
Dan is dit een goed moment om te beginnen, gewoon met één proces.
Een kop koffie is een prima eerste stap. Stroopwafel erbij?
Dat maakt het alleen maar beter.
Plan een kennismakingsgesprek of stuur een mail naar info@biqql.com.